Післяпродажне обслуговування
Кожен клієнт повинен добре знати робота YOO HEART, перш ніж купити його.Щойно клієнти отримають одного робота YOO HEART, їхній працівник отримає 3-5 днів безкоштовного навчання на заводі YOO HEART.Буде група wechat або група WhatsApp, наші техніки, які відповідають за обслуговування після продажу, електрику, апаратне забезпечення, програмне забезпечення тощо. Якщо одна проблема виникає двічі, наш технік звернеться до компанії-замовника, щоб вирішити проблему .

FQA
Q1. Скільки зовнішніх осей може додати робот YOO HEART?
В. Наразі робот YOO HEART може додати до робота ще 3 зовнішні осі, які можуть співпрацювати з роботом.Тобто у нас є стандартна робоча станція робота з 7 вісями, 8 вісями та 9 вісями.

Q2.Якщо ми хочемо додати більше осі до робота, чи є вибір?
A. Чи знаєте ви PLC?Якщо ви це знаєте, наш робот може спілкуватися з PLC, а потім подавати сигнали PLC для керування зовнішньою віссю.Таким чином можна додати 10 або більше зовнішніх осей.Єдиний недолік цього способу полягає в тому, що зовнішня вісь не може співпрацювати з роботом.

Q3.Як PLC спілкується з роботом?
A. У нас є плата вводу-виводу в шафі управління, є 22 вихідних портів і 22 вхідних портів, PLC підключатиме плату вводу-виводу та отримуватиме сигнали від робота.

Q4.Чи можемо ми додати більше портів введення-виведення?
В. Для простого зварювання цих портів введення-виводу достатньо, якщо вам потрібно більше, у нас є плата для розширення вводу-виводу.Ви можете додати ще 22 вхідних і вихідних даних.

Q5.Який ПЛК ви використовуєте?
В. Тепер ми можемо підключити Mitsubishi і Siemens, а також деякі інші марки.